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अपने वाहनों के लिए प्रतिस्थापन भागों की तलाश करने वाले वाहन मालिकों को अक्सर गुणवत्ता और संगतता के बारे में चिंताओं का सामना करना पड़ता है।गैर-असली घटकों के उपयोग से प्रदर्शन संबंधी समस्याएं और संभावित सुरक्षा जोखिम हो सकते हैंटोयोटा और सिएशन के मालिकों के लिए, डीलरशिप पार्ट्स विभाग कारखाने-प्रमाणित समाधान प्रदान करते हैं जो वाहन की अखंडता बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

OEM पार्ट्स वारंटी कार्यक्रम

टोयोटा की मानक पार्ट्स वारंटी मूल OEM घटकों के लिए कवरेज प्रदान करती है, जो विनिर्माण दोषों के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करती है। कार्यक्रम में शामिल हैंः

• कवरेज की अवधिःअसीमित किलोमीटर के साथ 12 महीने
• पात्र आइटम:सभी टोयोटा और Scion मूल भागों और सामान
• उपचार:गारंटी अवधि के दौरान दोषों के लिए निःशुल्क प्रतिस्थापन या मरम्मत

वारंटी के बहिष्करण

वारंटी कार्यक्रम में कवरेज के लिए कई सीमाएं निर्दिष्ट की गई हैंः

• पहनने के सामान:ब्रेक पैड, क्लच डिस्क और अन्य घटक जो सामान्य पहनने के अधीन हैं, को कवर से बाहर रखा गया है। नियमित रखरखाव कार्यक्रमों में इन वस्तुओं को संबोधित किया जाना चाहिए।
• सौंदर्य संबंधी समस्याएं:सामान्य उम्र बढ़ने के कारण उपस्थिति से संबंधित परिवर्तन, जिसमें पेंट फीका या आंतरिक पहनना शामिल है, वारंटी मापदंडों के बाहर आते हैं।
• स्थापना त्रुटियाँःअनुचित भाग की स्थापना से उत्पन्न समस्याएं वारंटी सुरक्षा को अमान्य करती हैं। निर्माता द्वारा अनुशंसित सेवा प्रक्रियाओं का पालन किया जाना चाहिए।
• प्रतिस्पर्धा का उपयोगःरेसिंग या ऑफ-रोड अनुप्रयोगों में उपयोग किए जाने वाले भाग वारंटी पात्रता खो देते हैं क्योंकि ये सामान्य संचालन स्थितियों से अधिक होते हैं।
• श्रम व्यय:वारंटी केवल भागों को कवर करती है जब तक कि स्थापना एक अधिकृत डीलरशिप में नहीं होती।

सेवा उपलब्धता

डीलरशिप पार्ट्स और सेवा विभाग आमतौर पर सोमवार से शुक्रवार तक काम करते हैं, सप्ताहांत के घंटों के साथ। स्वतंत्रता दिवस, श्रम दिवस, क्रिसमस,और नए साल के दिन आम तौर पर अस्थायी रूप से बंद हो जाते हैं.

अधिकृत सर्विस सेंटरों में फैक्ट्री-प्रशिक्षित तकनीशियनों के पास टोयोटा वाहन प्रणालियों का विशेष ज्ञान है, जो उचित निदान और मरम्मत प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करता है।यह विशेषज्ञता वाहन के प्रदर्शन को बनाए रखने में मदद करती है जबकि वारंटी सुरक्षा को संरक्षित करती है.