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自動車のオーナーが車両の交換部品を探す際、品質や互換性に関する懸念に直面することがよくあります。純正部品以外の部品を使用すると、性能の問題や潜在的な安全上のリスクにつながる可能性があります。トヨタおよびサイオンのオーナーの場合、ディーラーの部品部門では、車両の完全性を維持するように設計された工場認定のソリューションを提供しています。

純正部品保証プログラム

トヨタの標準部品保証は、純正OEMコンポーネントを対象とし、製造上の欠陥に対する保護を提供します。このプログラムには以下が含まれます。

• 保証期間： 12ヶ月、走行距離無制限
• 対象品目： すべてのトヨタおよびサイオン純正部品およびアクセサリー
• 救済措置： 保証期間中の欠陥に対する無料交換または修理

保証の除外事項

保証プログラムでは、いくつかの補償制限が定められています。

• 消耗品： ブレーキパッド、クラッチディスク、および通常の摩耗の対象となるその他のコンポーネントは、補償の対象外です。これらの項目は定期的なメンテナンススケジュールで対応する必要があります。
• 外観上の問題： 塗装の退色や内装の摩耗など、通常の経年劣化による外観の変化は、保証の範囲外となります。
• 取り付けエラー： 不適切な部品の取り付けに起因する問題は、保証を無効にします。メーカー推奨のサービス手順に従う必要があります。
• 競技使用： レースやオフロード用途で使用された部品は、通常の動作条件を超えるため、保証の対象外となります。
• 工賃： 保証は部品のみを対象としますが、正規ディーラーでの取り付けの場合は例外となります。

サービス提供状況

ディーラーの部品およびサービス部門は、通常、月曜日から金曜日まで営業しており、週末は営業時間が短縮されます。独立記念日、レイバーデー、クリスマス、元旦などの主要な祝日は、通常、一時的に休業となります。

正規サービスセンターの工場認定技術者は、トヨタ車のシステムに関する専門知識を持っており、適切な診断と修理手順を保証します。この専門知識は、保証保護を維持しながら、車両の性能を維持するのに役立ちます。