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Lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes potentiels de transmission pendant le fonctionnement du véhicule, les préoccupations principales des propriétaires tournent généralement autour de deux questions: Mon véhicule est-il toujours sous garantie?Et qui est responsable des frais de réparation?? En réponse aux préoccupations potentielles concernant les systèmes de transmission à transmission variable continue (CVT) dans certains modèles,Nissan Motor Corporation a introduit un programme d'extension de garantie conçu pour améliorer la satisfaction des clients et répondre aux préoccupations des consommateurs qui ont été exprimées par divers canaux, y compris les procès.

Nissan a étendu la couverture de la garantie pour les transmissions CVT dans les Altima 2017-2018 (version nord-américaine de Teana) et 2018-2019 Sentra (version nord-américaine de Sylphy), Versa Sedan,les modèles Versa et NoteCette initiative répond aux craintes des consommateurs quant à la fiabilité des CVT tout en démontrant la confiance de Nissan dans sa technologie CVT.

La garantie prolongée couvre l'ensemble complet du CVT, y compris les composants internes, les joints, les joints, les corps des vannes de commande, les convertisseurs de couple, les kits de refroidissement (le cas échéant),et la reprogrammation du module de commande de transmission (TCM)La période de couverture a été étendue de 60 mois/60.000 miles (environ 96 560 km) à 84 mois/84.000 miles (environ 135 174 km), selon la première éventualité.

• Amélioration de la satisfaction du client:La fiabilité du véhicule a un impact direct sur l'expérience de propriété et la fidélité à la marque.
• Confiance technologique:La technologie CVT offre des avantages, notamment un fonctionnement plus fluide et une meilleure efficacité énergétique.La garantie prolongée démontre la confiance de Nissan dans la maturité et la fiabilité de ses systèmes CVT.
• Répondre aux préoccupations des consommateurs:Certains propriétaires ont signalé des problèmes liés aux CVT par divers canaux, y compris des actions en justice.

L'extension de la garantie s'applique exclusivement aux véhicules vendus ou immatriculés aux États-Unis.

Ce programme d'extension de garantie est lié à des poursuites collectives antérieures concernant les performances du CVT.elle constitue une initiative indépendante de service à la clientèle plutôt qu'un règlement juridique.

Les propriétaires de véhicules admissibles doivent remplir un formulaire de réintégration de la garantie, disponible sur le site officiel de Nissan.Cette procédure ne s'applique qu'au rétablissement de la garantie et ne couvre pas le remboursement des réparations antérieures..

Les propriétaires qui ont déjà supporté des frais de réparation de CVT peuvent demander le remboursement par des voies distinctes.Les exigences spécifiques et la documentation pour les demandes de remboursement sont disponibles dans les ressources du service à la clientèle de Nissan..

Nissan s'engage à traiter les demandes de rétablissement de la garantie dans un délai de 30 jours à compter de leur réception.

Les boîtes de vitesses à transmission variable représentent une technologie automobile avancée qui fournit des changements de rapport de vitesse transparents grâce à un système de poulies à diamètre variable reliées par une courroie en acier.Cette conception permet aux moteurs de fonctionner dans des gammes d'efficacité optimales, améliorant à la fois l'économie de carburant et la douceur de conduite.

Les problèmes potentiels liés à la formation continue comprennent:

• Dérapage de la ceinture entre les poulies
• Défaut du corps de la vanne de commande
• Problèmes de surchauffe
• Considérations relatives à la durabilité à long terme

• Vérifier l'admissibilité à la garantie sur la base de l'année du modèle et des spécifications
• Respecter les horaires de maintenance recommandés par le fabricant
• Évitez les comportements agressifs de conduite qui mettent l'accent sur les composants de transmission
• Surveiller les symptômes de fonctionnement anormal
• Soumettre rapidement les demandes de garantie pour les réparations admissibles

Le programme de prolongation de la garantie des CVT de Nissan démontre l'engagement du constructeur automobile en faveur de la satisfaction des clients et de la fiabilité des produits.Les propriétaires admissibles devraient se familiariser avec les détails du programme et les bonnes pratiques d'entretien du véhicule pour optimiser leur expérience de propriété..