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차량 운용 중에 발생될 수 있는 변속기 문제로 직면했을 때, 소유자의 주요 관심사는 일반적으로 두 가지 질문과 함께 돌아갑니다. 내 차량은 여전히 보증에 해당합니까?그리고 누가 수리 비용에 대한 책임을 지고? 특정 모델의 연속 변동 변속기 (CVT) 시스템에 대한 잠재적 우려에 대응하여,닛산 모터 코퍼레이션은 고객 만족도를 높이고 다양한 채널을 통해 표현된 소비자의 우려를 해결하기 위해 설계된 보증 연장 프로그램을 도입했습니다.소송을 포함해서요

닛산은 2017-2018 Altima (Teana의 북미 버전) 및 2018-2019 Sentra (Sylphy의 북미 버전), Versa 세단,그리고 Versa Note 모델이 이니셔티브는 NISSAN의 CVT 기술에 대한 신뢰를 입증하는 동시에 CVT 신뢰성에 대한 소비자의 우려를 해결합니다.

연장 보증은 내부 부품, 가스킷, 밀폐, 제어 밸브 몸체, 토크 변환기, 냉각 키트 (적절할 경우) 를 포함한 전체 CVT 집합을 포함합니다.및 전송 제어 모듈 (TCM) 재프로그램보험 기간은 원래 60개월/6만 마일 (약 96,560km) 에서 84개월/8만 4천 마일 (약 135,174km) 로 연장되었습니다.

• 고객 만족도 향상:차량의 신뢰성은 소유자의 경험과 브랜드 충성도에 직접 영향을 미칩니다. 보증 적용을 확장함으로써 닛산은 CVT 장애에 대한 소유자의 우려를 완화하는 것을 목표로합니다.
• 기술 신뢰:CVT 기술은 보다 원활한 작동과 향상된 연료 효율을 포함한 장점을 제공합니다.연장 보증은 니슨의 CVT 시스템의 성숙성과 신뢰성에 대한 신뢰를 입증합니다..
• 소비자 의 우려 를 해결 하는 것:일부 소유자는 법적 소송을 포함하여 다양한 채널을 통해 CVT와 관련된 문제를보고했습니다. 보증 연장은 이러한 문제를 해결하기 위해 닛산의 적극적인 접근 방식을 나타냅니다.

보증 연장 은 미국 에서 판매 하거나 등록 된 차량 에만 적용 됩니다. 캐나다 와 멕시코 의 모델 은 이 프로그램 에 포함 되지 않습니다.

이 보증 연장 프로그램은 CVT 성능에 관한 이전 집단 소송과 관련이 있습니다.그것은 법적 합의가 아닌 독립적인 고객 서비스의 계획입니다..

자격을 갖춘 차량 소유자는 Nissan의 공식 웹 사이트에서 사용할 수 있는 보증 연장 재회 양식을 작성해야 합니다. 작성된 양식은 이메일 또는 팩스로 제출할 수 있습니다.이 절차는 보증 재설치에만 적용되며 이전 수리에 대한 환불을 포함하지 않습니다..

기존에 CVT 수리 비용을 부담한 소유자는 별도의 채널을 통해 환불을 추구할 수 있습니다.환불청구에 대한 구체적인 요구 사항과 문서는 닛산의 고객 서비스 자원을 통해 사용할 수 있습니다..

닛산은 수령 후 30일 이내에 보증 재회 요청을 처리할 것을 약속합니다. 소유자는 이 기간 동안 고객 서비스 채널을 통해 청구 상태를 확인할 수 있습니다.

연속 변동 변속기는 강철 벨트로 연결된 변동 직경 롤리 시스템을 통해 매끄러운 기어 비율 변경을 제공하는 첨단 자동차 기술을 나타냅니다.이 설계 는 엔진 이 최적 의 효율 범위 내 에서 작동 할 수 있도록 한다, 연료 절약과 운전의 부드러움을 향상시킵니다.

잠재적 인 CVT 우려는 다음을 포함합니다.

• 롤리 사이 벨트 미끄러짐
• 제어 밸브 몸의 장애
• 과열 문제
• 장기적인 내구성 고려사항

• 모델 연도 및 사양에 따라 보증 자격이 확인
• 제조업체가 권장하는 유지보수 스케줄을 준수
• 변속기 부품에 스트레스를 주는 공격적인 운전 행동을 피하십시오.
• 비정상적인 작동 증상을 모니터링합니다.
• 자격을 갖춘 수리에 대한 보증 청구서를 즉시 제출하십시오.

닛산의 CVT 보증 연장 프로그램은 고객 만족과 제품 신뢰성에 대한 자동차 제조사의 의지를 보여줍니다.자격을 갖춘 소유자는 자신의 소유 경험을 최적화하기 위해 프로그램 세부 사항과 적절한 차량 유지 보수 관행에 익숙해져야합니다..